Política de envío

Envíos · Tu Compra Segura

1. Envío gratis a todo Chile

Todos nuestros envíos son gratis y llegan a todo Chile, según la cobertura de las empresas de transporte con las que trabajamos.

2. Te confirmamos por WhatsApp

Después de tu compra te escribimos por WhatsApp para confirmar tu dirección y tus datos. Recién ahí despachamos tu pedido.

3. Plazo de entrega

El plazo depende de tu comuna y de la empresa de transporte. Cuando confirmamos tu pedido por WhatsApp, te damos la fecha estimada de entrega para tu dirección.

4. Pagas al recibir

Pagas cuando el pedido llega a tu puerta, directamente al repartidor. Al confirmar tu pedido te indicamos los medios de pago disponibles.

5. Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido, te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp.

6. Datos de entrega

Revisa que tu dirección, comuna y teléfono estén correctos al comprar. Si hay un error, avísanos lo antes posible por WhatsApp al +56 9 3754 4877.

7. Si no estás cuando llega

Si el repartidor no logra entregar, te contactamos por WhatsApp para coordinar. Si no logramos contactarte, el pedido vuelve y se cancela.

8. Pedidos rechazados

Cada envío tiene un costo para nosotros. Si rechazas un pedido sin un motivo justificado, podemos pedirte pago anticipado en compras futuras.