Términos del servicio

Términos y condiciones · Tu Compra Segura

1. Quiénes somos

Tu Compra Segura (tucomprasegura.cl) es una tienda online que vende productos útiles con envío gratis y pago contra entrega en todo Chile. Al comprar en este sitio aceptas estos términos.

2. Productos

Mostramos cada producto con la información que entrega su fabricante o proveedor. Los productos de cuidado personal o bienestar no son medicamentos y no reemplazan un tratamiento ni la consulta con un profesional de la salud. Lee las indicaciones de uso antes de usarlos.

3. Precios

  • Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde.
  • Si hay un error evidente en un precio, te avisamos por WhatsApp antes de despachar y puedes cancelar el pedido sin costo.

4. Cómo se compra

  1. Eliges tu producto y completas tus datos.
  2. Te confirmamos el pedido por WhatsApp antes de despacharlo.
  3. Pagas cuando lo recibes.

5. Envíos

El envío es gratis a todo Chile. Los plazos y condiciones están en nuestra política de envíos.

6. Cambios y devoluciones

Tienes garantía de 30 días. Los detalles están en nuestra política de cambios y devoluciones. Esto no limita tus derechos según la Ley N° 19.496 del Consumidor.

7. Pedidos rechazados

Si rechazas un pedido al recibirlo sin un motivo justificado, podemos pedirte pago anticipado en compras futuras.

8. Contacto

WhatsApp: +56 9 3754 4877 · Correo: francomena.2911@gmail.com

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Podemos actualizarlos; la versión vigente siempre está en esta página.